Bonjour,

J’ai passé une commande sur le site Femme Classe, sur lequel j’ai commandé deux paires de chaussures.

A la réception, une des chaussures avait l’embout enfoncé (j’ai pris des photos) je l’ai remis en place mais la chaussure reste tout de même marqué.

suite à la réception, je leur est fait un mail pour les informer et leur demander quel était les directives.

A ce jour je n’ai toujours aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relances.

Pouvez vous m’indiquer ce que je dois faire.

Cordialement.

Mme GRIMAUD