Contrat signé en mars 2021 pour une installation fin mai 2021, les travaux ont débuté et cessé le 3 juin 2021. Je me suis aperçu que les travaux engagés ne correspondaient pas au contrat signé. Depuis, litige en cours sans solution malgré mes propositions de conciliation et d’arrangement. L’entreprise refuse de reconnaître sa faute et me laisse au point mort avec des travaux débuté mais un chèque d’acompte encaissé depuis plusieurs mois. Les factures s’accumulent et aucune solution ne se profile. Dois-je porter plainte? Si oui, auprès de qui? Quelle est la procédure? J’ai déjà envoyé 2 lettres de mise en demeure en AR.

Merci de votre aide.