Bonjour, en cas d’arnaque ou d’escroquerie constatée vous avez un recours auprès de votre banque, c’est le “chargeback” ou rétrofacturation en français. Ce recours vous permet d’être remboursé par votre banque s’il s’agit bien d’un site frauduleux dans un délai de 8 semaines à partir du moment où votre carte a été débité. S’il ne s’agit pas d’un site frauduleux vous pouvez en vertu du droit légal de rétractation demander le remboursement de votre commande dans les 14 jours.