Suite à un dégât des eaux dans un appartement dont je suis propriétaire et que je loue, j’ai fait appel à une entreprise qui affiche « U Artisan Professionnel Urgence Dépannage » pour faire casser une douche que la copropriété me demandait de casser afin d’avoir accès à la canalisation de chauffage qui se trouve dans le mur à l’arrière de cette douche.
Ils sont venus avec 5h de retard sur l’horaire annoncé au départ, et avec une Smart.
Bien sûr ils n’ont pas pu enlever les gravats, où les auraient ils posés dans une si petite voiture? Mais comme j’ai demandé après réparation de la fuite à refaire une douche, j’avais cru que ces gravats seraient enlevés à ce moment-là.
J’ai demandé aussi de remplacer un thermostatique cassé sur un des radiateurs.
3 Février 2022 : La personne responsable m’informe que les travaux ont été réalisés. La douche a bien été réinstallée, et quelques carreaux de carrelage qu’il a fallu remplacer. La personne que j’ai eu au tel m’a affirmé que le travail avait été fait et s’est empressé de me faire payer immédiatement par le système CB SumUp.
Je me crois toujours au pays de Bisounours et je fais confiance !
MAIS !!!
Quelques jours plus tard, la locataire m’informe qu’un des carreaux de carrelage est cassé, que les gravas sont toujours sur place et que le thermostatique du radiateur n’a pas été posé.
21 Mars 2022
Depuis il y a eu 3 RV pour terminer les travaux mais personne n’est venu. Donc à ce jour :
1- Il n’a pas été fait d’isolation entre les tuyaux qui passent sur le côté de la douche et le bac de douche
2- un carreau de carrelage est cassé
3- Le thermostatique n’a pas été posé
4- Les gravas sont toujours sur place Je tel et j’envoie des mails régulièrement pour tenter de les joindre, mais personne ne me répond.
Voilà la description des faits.
Pouvez vous me dire s’il y a un moyen de pression quelconque pour que ces personnes viennent terminer le travail qui (malheureusement) a été réglé en totalité.
