Bonjour
j’ai commandé une débroussailleuse via leur site softycoussin.com le 22/09/2021,
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de la commande, encore moins l’article commandé, et à ce jour aucune nouvelle, le N° de téléphone est bidon tout comme l’adresse mail.
L’adresse postale : 30 rue Gambetta existe mais elle correspond à un magasin de cycles.
ça sent l’arnaque à plein nez, et c’est toujours la jungle dans mon jardin.

Quelle est la procédure et à qui s’adresser pour déposer plainte? (pour le jardin je gère)

merci d’avance