bonjour,

j’ai effectué un changement de chauffage au mois d’aout 2020, j’ai acheté une pompe à chaleur auprès d’un plombier qui devait être agréer pour pouvoir obtenir une aide de l’état or il s’est avéré quand préparant le dossier auprès du mandataire drapo qui gère ce dossier que plusieurs problèmes sont survenues, le plombier n’a pas eu son agrément à temps que le dossier a été préparé après l’installation de la pompe et qu’a ce jour il reste injoignable. j’aimerai savoir comment faire pour poursuivre ce plombier malhonnête qui nous a menti du début a la fin merci.