Bonjour à tous,

Voilà quelques semaines que j’ai commandé sur le site internet Keep-Moving.

Entreprise trouvée sur facebook, j’ai suivi les conseils d’un amis, qui lui a commandé et tout s’est bien passé.

Cependant, une fois ma commande faite, je n’ai reçu qu’une confirmation de commande. Je n’ai pas le numero de suivi du colis, ni de facture, et ne peux pas prendre contact avec eux car le telephone est occupé, le mail inexistant et ils ne repondent pas sur facebook.

J’ai été débité du montant de ma commande et depuis….pas de son pas d’image. Je pense m’être fait avoir…

Auriez vous quelques conseils sur les demarches a faire pour un remboursement ou éventuellement avoir ma commande?

Je vous remercie