Bonjour à tous!

Fin 2020, un représentant d’une société “I—-tt” nous a contacté pour isolation des combles , etc…

Les travaux étaient estimés à 17800€, mais il nous a assuré qu’avec notre situation ( 2.5 parts impot, mon mari au chomage..), les aides de l’état allaient nous aider à hauteur de 80% des frais…

Nous insistons bien sur le fait que notre condition financière est très dure en ce moment, que des frais supplémentaires, sans aides, sont impossible… le mec nous rassure encore et nous dit que “de toute façon, il va proposer le dossier, si ça passe pas, on aura rien à payer..)
Nous acceptons, signons… notre dossier est rapidement traité, les travaux faits.

Si, au niveau des travaux, nous n’avons rien à redire, la surprise fût, quelques temps après, alors que le représentant nous rassurait ( il faut compter 3 à 5 mois pour recevoir les chèques d’aides de l’état..), nous avons reçu un courrier de la société de crédit CETELEM pour un prêt de 17900€ !!! Dans les documents signés, aucun mentionne la société de crédit..

Depuis, nous cherchons à joindre un membre de la société, on nous fait poireauter, on nous dit que les travaux sont faits on ne peux plus rien faire, et qu’on a signer, a nous de nous débrouiller…

Une dépression plus tard (d’où le fait que je ne me remet sur le dossier que maintenant) j’aurais besoin d’aide pour faire le point…arnaque? fraude? abus commercial?…

Je ne m’y retrouve plus, toujours est il que nous payons tous les mois 200€ de crédit pour rembourser cette dette là, que nous ne voulions clairement pas.

Vous en remerciant à l’avance…