Bonjour,

Je viens de m’apercevoir  que j’ai été facturér pour un service que je n’ai pas contracté via mon opérateur Bouygues. Il s’agit de la société Veedz.fr (veedz abo) qui prétend que j’aurais souscris n abonnement expliquant sur une publicité surontelephone pour regarder des vidéos en streaming… malgré mon mail de réclamation et un entretien au téléphone cette société ne veut pas me rembourser et maintient que j’ai souscrit à cet abonnement, ce qui est faux.

Bouygues se défausse de toute responsabilité par ailleurs me.disant qu’ils ne sont qu’un intermédiaire comme.une banque qui paierait pour un achat via ma carte bleue…

Que puis-je faire pour me.defendre et me faire rembourser ?

Merci par avance.

Doruso