Chers utilisateurs de Fitbit chers sportifs. Une chape de plomb est tombée sur les réseaux du net et sur les avis Fitbit. Il est à noter que je possède l’ensemble des échanges mails à produire en cas d’attaque de la marque pour diffamation. Fin janvier début février l’ensemble des utilisateurs de la Fitbit Ionic recevait un mail de rappel afin de rendre leur montre inutilisable (pour cause de surchauffe de la batterie entrainant de grave préjudices. Pour les utilisateurs) Ce rappel était subordonné à un remboursement du produit sous 3 à 6 semaines grand maximum. De plus on vous donnait la possibilité d’acquérir un nouvel appareil à prix soit disant « préférentiel ». Ce que j’ai fait. Les 6 semaines passées, toujours en attente de mon remboursement je me suis rapproché du service client qui m’ont indiqué un numéro de téléphone en Angleterre afin de suive cet hypothétique remboursement. Le numéro communiqué est perpétuellement saturé et sonne occupé. Ce jour je reçois un mail du service client qui m’indique que m’a demande de remboursement a bien été prise en compte de nouveau et que je devais attendre 3 à 6 semaines pour percevoir ce remboursement. J’appelle cela de la malhonnêteté si non du vol. Alors courrez chez Google et oubliez Fitbit. C’est d’ailleurs ce que je vais faire. Bon courage si comme moi vous attendez une promesse de remboursement de votre IONIC. que puis je faire pour me faire rembourser