Bonjour,
j’ai effectué une commande sur un site qui vends des bodys sur internet il y a 3 mois de ça, sur Instagram un bon nombre de followers, le site internet paraissait propre clair sans couac, je fais donc une commande d’un montant d’une centaine d’euros sur ce site avec un paiement via paypal. Il est stipulé que si il y a une rupture de stock sur certains modèles que l’envoi pourrait prendre une vingtaine de jours (bon ok je ne m’inquiète pas plus que ça) 2 semaines passes puis trois puis un mois je commence à m’inquiéter sur cette commande je retourne donc sur le site aucun contact téléphone juste une adresse mail j’envoie donc un message pour savoir où en est ma commande (un delais de 48 ou 72h pour le traitement des messages) pas de réponse, je laisse le temps et un mois en plus renvoie un message avec menace de dépôt de plainte je n’ai toujours aucune nouvelle et quand j’ai voulu regarder un peu plus ce n’est pas la première fois que cela arrive, je voulais savoir comment puis je faire pour récupérer mes sous car c’est de l’abus total
le site est : la maison du body
merci
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