Le professionnel qui nous a posé une pompe à chaleur et un chauffe-eau thermodynamique, devait s’occuper des demandes d’aides financières mais il a changé les dates des devis et factures donc les aides nous ont toutes été refusées et nous devons régler le prêt qui n’ai pas à taux 0% en intégralité malgré nos petites ressources. Que faut-il faire car ils sont injoignables par téléphone, mail et même courrier recommandé ?
Merci d’avance. Cordialement.
Laurence R.
Bonjour,
L’abus de confiance se distingue de l’escroquerie. … Dans un abus de confiance, la victime a volontairement remis le bien à l’auteur des faits ou a permis à l’auteur de disposer de ce bien. Il y a vol si le bien a été pris par l’auteur des faits sans aucun consentement et sans remise volontaire de la victime.
Plus d’éléments https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1515
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