Bonjour,

j’ai fait une demande d’intervention et signé un devis d’une valeur de 800€, pour l’ouverture de ma porte d’entrée de mon garage et de ma boite aux lettres, dont j’avais perdu les clés.

La boites aux lettres n’a pas était ouverte, ni le barillet changé, l’entreprise n’avait pas de serrure, pourtant prévue dans le devis.

Les 2 verrous de la porte d’entrée ont été remplacé par 2 verrous inadaptés, beaucoup trop court, donc ne traversant pas la porte, et des difficultés pour tourner la clés, mal positionnés, il faut absolument faire les 2 tour de clés pour les verrouiller, le 1er tour n’accrochant pas le penne, l’entreprise n’en avait pas d’autre, de plus ces verrous d’entrée de gamme d’une valeur d’environ 30€ m’on était facturé 110€.

Le barillet de la porte du garage basculante a était remplacé par un vulgaire barillet de porte d’entrée, l’entreprise n’en avait pas d’autre, d’une valeur d’environ 10€, totalement inadapté et facturé 110€.

L’entreprise me facture la totalité du devis initial et me menace de procédure, ne tient pas compte de mes remarques et constatations, et ce malgré les 4 courriers avec photos à l’appuis des travaux réalisés.

Que puis-je faire ?

Merci beaucoup