Bonjour

j’ai acheté des places de concert sur le site Best Ticket. Je pensais que le site était fiable car https mais malheureusement ce n’est pas le cas. Ayant vu dans leurs conditions générales qu’il y a 14 jours de rétractation pour remboursement je leur ai fais plusieurs demandes et je n’ai jamais de réponses. Je suis démunie, je me suis autorisée un cadeau d’anniversaire et malheureusement je me retrouve arnaquée.
J’ai gardé les mails et captures d’écran.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci

Mallaury