J ai réservé un hôtel pour 2 nuits, 2 jours avant le départ j ai contracté le Covid avec test PCR en mains, j ai annulé la veille. J ai ensuite tel et fourni mon test par mail, réponse il fallait prévoir 14 jours avant la date pour les annulations la blague, hors que ma resa  été faite a peine une semaine avant la date

Quand j ai raccroché 5 mn après le prélèvement était passé entièrement 390€ sans remise, rien. Il a pas de frais de ménage, pas consommation eau et EDF aucun services et prélève  la totalité. Que puis-je faire,? J ai tel a ma banque mais pas d assurance qui couvrent