Bonjour,

Le 06 Novembre 2021, j’ai réservé 3 places de cinéma pour un évènement le 21 Novembre 2021.

Dans l’impossibilité de m’y rendre, je demande une annulation et un remboursement au service client.

Cependant, on me répond que les commandes ne sont ni annulables, ni remboursables selon les CGV acceptés lors de la réservation.

Comment puis-je contrer ces conditions afin d’obtenir mon remboursement ?

Bien cordialement