Bonjour
j’ai acheté une voiture d’occasion en mai. Au moment de signer le devis une ligne « Pack livraison » pour plus de 400€ m’a intrigué. J’ai voulu savoir ce que c’était et si on pouvait l’enlever de la note, on m’a répondu que c’était impossible à enlever et que c’était des frais administratifs de dossier.
finalement 10 jours après avoir achete la voiture j’ai appris que le garage m’a fait souscrire à une assurance voiture et que c’était ce fameux « pack livraison », que le commercial a volontairement caché en disant que c’était l’administratif. J’ai appelé cette assurance et comme j’étais dans le délai de 14 j de rétractation j’ai pu annuler le contrat. Par contre pour le remboursement du contrat, le garage refuse de me rembourser. Qu’est ce que je peux faire?
merci
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