Le 3/12/2021 j’ai commandé sur internet une table de salon pour ma fille chez IRON Wood 37 avenue Julien Cazelles à Draguignan 83300 que j’ai payé par carte bleue 649 euros.

Celle ci est arrivée chez ma fille Mme Dumain à Collonges au Mont D’or,mon gendre ne l’a méme  pas fait sortir du camion,elle était en piéces détachées,le bois abimé il a pris des photos et refusé sa livraison

le transporteur était EXPEDEASY ;

J’ai prévenu IRON WOD,j’ai envoyé les photos ils ont commencé à me dire que c’était nous qui l’avions mis dans cet étt,par le transporteur j’ai su que la table a été retournée à l’expéditeur le 24/01/2022 depuis ils ne me répondent pas à mes mails,ni au télephone…

J’ai contacté ma banque mais ce type d’achat n’est pas assuré par la carte Gold

Que dois je faire??

Fabricant :Mail:contact@ironwooddesign.fr         04.89.53.23.79

Transporteur:Expedeasy  Téléphone:05.56.11.59.23Je suis Mme ZITO Françoise 06.99.50.41.64

Merci d’avance je compte sur la réputation d’éfficacité de votre société

Salutations

F.ZITO

machzito@yahoo.fr