Bonjour,

Avec mon conjoint nous avons commandé 3 panniers pour chien sur le site de Puppylove en novembre 2021 pour le prix de 89,80€.

Nous avons à plusieurs reprises relancées pour savoir où en était la commande avec une réponse que le coli avait du retard et que nous aurons un mail lorsqu’il sera expédié.
Nous n’avons jamais reçu ce mail, et nous avons demandé à plusieurs reprises le remboursement, sans réponse de leur part.

Nous ne savons comment faire pour récupérer notre argent et dénoncer cette entreprise qui arnaque les gens.

en attente de votre retour,

bien cordialement

Delory Sarah