bonjour,

j’ai acheté sur internet un ordinateur sur le site speedy electro par carte bancaire, j’ai reçu par mail un récapitulatif de commande, mais quelques jours plus tard, j’ai eu la désagréable surprise de voir de le site a disparu.

Après quelques recherches sur le net, je suis tombé sur plusieurs posts qui mentionnaient une procédure européenne appelée chargeback, qui est sensé garantir ce genre d’arnaque.

Qu’en est il ?