Bonjour,

en 2018 j’ai acheté des petits meubles sur un site vendeur en ligne “Vente Unique”

350€ de meubles + 100€ de livraison à date et HEURE + 100€ de montage meuble = 550€ en règlement 3 fois sans frais

le jour de la livraison, de début d’am, comme prévu, les livreurs sont arrivés FIN d’am

pour vite boucler leur journée ils ont bâclé le montage de 2 meubles

2 heures plus tard au moment de partir, je fais des photos et je note sur le bon de livraison tous les défauts, le livreur signe avec moi en reconnaissant

le lendemain j’envoie sur le site les documents signés+ les photos

le site ne me répond jamais

2, 3 jours je sens que je me fais avoir, je demande à ma banque de refuser les prélèvements

bien sûr qu’après le 1er prélèvement refusé, ils se rapprochent de moi et me proposent un bon d’achat de 20€

je refuse et demande puisque j’ai acheté des meubles neufs, vous venez récupérer et ramener de nouveaux meubles

je ne reçois plus de message sur le site, jusqu’au dernier mois des mois de prélèvement que j’aurai dû honorer, soit 3 mois plus tard…

d’huissiers en huissiers par courriels et tèl aucun ne leur a donné raison…

aujourd’hui je viens de découvrir que je suis fichée BQ de France

qui puis-je contacter chez vous pour m’aider à avoir gain de cause pour être défichée  ?

Merci pour votre réponse et de prendre contact avec moi

Bien cordialement