Bonjour,

J’ai acheté un aspirateur BISSEL sur le site internet officiel BISSEL, en décembre 2020.

Le manche s’est cassé en février 2021. J’ai contacté le service après vente, qui m’a donné plusieurs liens pour acheté cette pièce, indispensable pour l’utilisation de l’aspirateur. Cette pièce est indisponible à l’achat et c’est le même problème sur tous les sites.

J’ai recontacté le service après vente BISSEL en leur expliquant que je ne pouvais acheter cette pièce et par conséquence ne peux plus me servir de mon aspirateur. J’ai donc été très rapidement dans l’obligation d’acheter un nouvel aspirateur.

Je n’ai aucune réponse du service après vente, malgré plusieurs relances. Que puis-je faire ?

En vous remerciant pour votre réponse. Bien cordialement. Mme ROY