le 12 mars nous acheté une voiture chez brunoy automobile , tout s est négocié par téléphone car nous habitons dans le 44, mon mari s est déplacé la cherche, pas d essai du véhicule et pressé de le voir signé et payé, ils l ont meme fait signé le bon a ma place sans accord téléphonique ni écrit de ma part , au bout de 2 jous tous les voyants se sont allumés nous l avons déposé au garage et la surprise bcp de choses qui n allait et voir la dangerosité d utiliser la voiture, donc nous avons eu un 2d avis la meme chose, j ai envoyé un courrier et avons téléphoné plusieurs fois et le 25 mars on recoit un mail disant qu ils acceptaient l annulation de la vente dans l attente de la carte grise, carte grise obtenu nous les recontactons et la le vendeur nous annonce que nous allons recevoir une lettre recommandee et la le patron nous dis qu il refuse l annulation et que nous sommes des personnes malhonnetes, ce sont nos économies qui sont parties en fumee que pouvons nous faire cette histoire nous empoisonne la vie et je n ai plus de voiture et j en ai besoin pour aller travailler merci
Bonjour,
Vous pouvez vous prévaloir de la garantie des vices cachés sur le véhicule. A ce titre, vous avez le choix entre garder le produit et demander une réduction du prix ou rendre le produit et demander le remboursement du prix payé ainsi que des frais occasionnés par la vente. Vous pouvez solliciter la nullité par lettre recommandée avec accusé de réception.
A défaut de réponse vous pouvez saisir le médiateur (s’ils ont adhéré à un processus de médiation) sinon un conciliateur de justice.
Si aucune solution amiable n’a été trouvée, vous pouvez saisir le tribunal judiciaire pour solliciter la nullité de la vente.
Bonne journée.
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