Bonjour, j’ai acheté une console Nintendo switch valeur 349. 99 euros neuve. Au déballage la console a un petit impact sur l’écran. Je contacte micromania qui refuse de m’échanger et me dit que faire marcher la garantie constructeur donc Nintendo, qui eux bien sûr facture 125 euros à ma charge la réparation de l’écran.
Après plusieurs réclamations, micromania refuse l’échange de la console.
que puis-je faire ?
en vous remerciant