Bonjour
Jai payé 300 euros pour réserver un chiot. J’ai du annulé moins de 14 jours après. L’éleveur ne veut pas rembourser. Est il dans son droit (il m’avait d’abord confirmé par ecrit que je pouvais annuler er je serai remboursée). Est ce que les 14 jours pour annuler s’appliquent sachant que c’est une vente à distance? Merci
Bonjour, En principe, en cas de vente à distance ou hors établissement vous avez un droit de rétractation de 14 jours (L221-18 code de la consommation). Vous pouvez dans un premier temps lui rappeler votre droit par lettre recommandée avec accusé de réception. Cordialement,
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