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Bonjour,

Je me permets de vous contacter pour vous demander de l’aide concernant ce que je pense être une arnaque.
En effet, j’ai récemment reçu un courrier de Fedex m’informant que je devais payer des frais de droit et taxe suite à l’achat d’un article sur internet.
J’ai passé la commande d’un article sur un site dédié aux articles de motos le 02/05/2021, et ce n’est que bien plus tard (le datant du 08/06/2021), après la réception de mon colis, que je reçois un courrier de FEDEX me demandant de régler des frais de droit et taxe  alors que l’annonce du site n’indiquait aucun frais de port ou de droit de taxe à régler suite à cet achat.
Après réception du courrier de Fedex, j’ai contacter le site via une adresse mail en leur demandant des explications sur le colis et leur précisant que je n’aurai effectué cet achat si j’avais eu connaissance de frais de port que cela impliquerait surtout que les frais font la moitié du prix d’achat de mon article.
J’ai encore des relances de Fedex pour la demande règlement et j’entends contester ce courrier, et j’aurais besoin de vos conseils pour régler ce que je considère comme une escroquerie.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.

 

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bonjour,

Vous pourriez considérer qu’en vous affirmant que vous n’étiez tenu à aucun frais de port que votre vendeur a commis un dol. Vous pourriez alors demander des dommages et intérêts (article 1137 du Code civil). En revanche, FEDEX est un tiers à votre relation contractuelle et, sous réserve des seuls éléments précisés dans votre mail, elle pourrait exiger le paiement.

cordialement

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