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suite à pub sur facebook début ,j'ai commandé et réglé 2 articles qui ne m'ont pas été livrés;j'ai relancé début juin par mail,seul contact possible,et je n'ai ni les objets ni une réponse.que faire?

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suite à pub sur facebook début ,j’ai commandé et réglé 2 articles qui ne m’ont pas été livrés;j’ai relancé début juin par mail,seul contact possible,et je n’ai ni les objets ni une réponse.que faire

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Bonjour,

Malheureusement si vous n’avez ni adresse ni identité du vendeur vous ne pouvez qu’informer la DGCCRF de la fraude.

Bien cordialement,

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