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Résiliation

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Bonjour j’avais comme fournisseur total direct energie et j ai changé pour eni qui avait une offre plus attractive.

J ai souscrit mon contrat chez eux ou il me garantissait que la résiliation de mon contrat n’engendrerait aucun frais.

Or il se trouve que je viens de recevoir une facture de résiliation de chez total direct energie d’un montant de 654€ sont ils en droit de me réclamer cette Somme alors que j ai toujours été à jour dans mes paiements et qu’il n y a jamais eu de facture impayée ?

Merci.

Cordialement.

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