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Résiliation bail location - Taxes d'Ordures Ménagères

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Bonjours,

Nous avons résilié le bail. L'agence qui gère la caution a appliqué environ 480 euros 
de taxes d'Ordures Ménagères pour le 2019 et 2020.
La voix "Provisions/forfait de charges" est clairement présente sur le contrat à 140 euros mensuels
Peuvent-ils le faire?

Deuxième question. Ils ont retenu 100 euros de detartrage et ne nous ont fourni qu'un devis 
même si nous avons demandé une facture. Puis-je réclamer la facture ?

Merci
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pour répondre.