quoi faire si une société a arnaqué au nom de la rénovation énergitique

Une société a installé une pompe à chaleur. Cette société a gonflé le prix . Elle m’ a facturé 18900 euros pour une pompe à chaleur qui ne coûte que entre 10000 à 13000 maximum au marché. En plus, cette société avait promis 10200 euros de l’ aide comme primes. Elle a récupéré en immédiat une prime de 5000 euros en déduisant sur le devis de 18900 euros. C’ est pour cela que cette société a gonflé le prix . L’ autre prime de L’ Anah 5200 euros non plus. La société m’ a fait signer pour procurer une société pour gérer les primes. Le dossier  toujours en statut ” en attente des compléments demandés”. auprès de l’ Anah. La société m’ avis promis que je l’ aurais en 45 jours. Cette société en plus m’ a mis sur mon dos un crédit pour 13900 euros. Pour une pompe à chaleur pour la quelle je n’ ai rien à payer quasiment  avec mes aides.