problème de remboursement de vol annulé par Tuniair

Bonjour

Nous avions prévu un séjour en Tunisie Djerba en Juillet 2020 .Billets d’avions pris pour 4 personnes par l’intermédiaire de Travel2be . Vol allé Nouvelair remboursement réalisé en Mai 2021 tout est ok .Vol retour Djerba Lyon TU588 annulé par Tunisair et depuis pas de retour ni communication malgré LRAR et coups de tel (l’agence de Lyon ne répond jamais au tel mais a récupéré la LRAR).

J’ai obtenu le remboursement du vol allé par l’action de la défense recours de mon assurance habitation qui me dit ne rien obtenir de Tunisair.

Cdt