Litige avec mon portail

Bonjour,

j’ai fait installer un portail électrique en aout 2020.

Le poseur a fixé le portail contre le mur de la maison. En juin 2021, le mur de la maison s’est cassé du à la fixation du portail

J’ai contacté l’entreprise et il me dit que c’est à ma charge car le mur n’était pas assez tenace

Vers qui dois-je me retourner pour constater les dégâts et que l’entreprise prend en charge ?

Mon avis est que le scellement chimique a mal été mis.

merci d’avance pour vos réponses