Huissier de justice réclame de payer une facture que je n’ai jamais reçu

Bonjour

un huissier de justice m’appelle et me dis. Que suite à un examen chez un docteur. Une analyse a été faite et envoyé au laboratoire. Ce laboratoire m’a envoyé la facture à payer et deux relances, QUE JE N’A JAMAIS REÇU. Aujourd’hui il me dit au téléphone que je dois payer tout de suite par carte bleu. Je lui demande de m’envoyer au moins la facture ou cette soit disant relance par e-mail. Il me répond que s’il envoie ce sont des frais supplémentaires à ma charge!! Donc là je dois une facture qui est déjà chez un huissier, et je dois juste  obéir et payer.

Quelles sont mes droits par rapport à cette situation ? Est-ce que je suis obligée de payer par téléphone ? Pourquoi le laboratoire ne m’a pas contacté ?