Le Droit de la consommation est constitué par l’ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. Il régit toutes les relations entre consommateurs et professionnels.
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Bonjour. J’ai vendu un épilateur à lumière pulsée d’une valeur de 600€ sur vinted (vendu 420€). J’ai fait l’envoi le jour même avec p...
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Bonjour, J’ai acheté une poussette sur un site internet. J’ai été livrée le 1 décembre 2023 et j’ai envoyé un mail de retractation le 15 dé...
Bonjour, J ai été victime d’une arnaque amoureuse il y a de cela maintenant presque deux ans par un homme rencontré sur un site de rencontre qui m a vo...
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Bonjour, suite à affaire de vol et détournement de ma carte bancaire, ma banque : le Crédit Mutuel a été condamné en première instance, et confirmé en appel...
Dernièrement j’ai acheté une cocotte minute sur le site Darty.Le produit a été envoyé par le site Zenkaa à la réception du produit et après essaie il s...
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Bonjour. J’ai fait appel par internet à une aide pour avoir un poêle à pellet à 1 euros. On m’as envoyé des documents à remplir. Seulement j aime...
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Bonjour, Ma soeur qui est veuve et mal voyante, réside à Nimes dans un petit pavillon chauffé au gaz. Elle a été démarchée l’été dernier par une person...
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Bonjour j’ai été victime d’une arnaque sur ma carte bleue le mardi 01/11. Achats que je n’ai pas commis et la banque refuse de me rembourser sous prétexte qu...
Bonjour, J’ai besoin d’une aide, d’un conseil. Nous avons voulu faire faire une terrasse en bois au mois de Juin. Nous avons pris u...
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Bonjour Je suis victime d’une escroquerie sur la plateforme Ebay : J’ai mis en vente un ordinateur Apple de grande valeur en parfait état ...
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Bonjour, J’ai toujours été client Bouygues, en avril 2021, un démarcheur à domicile diligenté par Bouygues, m’a proposé la souscription d’u...
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Bonjour je me suis fais escroquer de 2430€ par téléphone hier avec un sois disant technicien PayPal je lui ai remis mon compte bancaire et il m’a vidé mes co...
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Bonjour Maitre, C’est été j’ai eu un problème de fuite d’eau, j’ai fait appel à un plombier et malheureusement je me suis retrouvé em...
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je vais dans un supermarché à la poissonnerie prendre du poisson frais ; au final en continuant mes courses je me rends compte que je n’ai plus besoin ...
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Bonjour, J’ai vendu mon appartement le 23 septembre 2022 sur lequel j’avais un prêt en cours à la BNP. J’ai donc procédé au remboursement d...
bonjour j’ai acheté le 14/07/22 un ensemble table et chaise mosaic. la livraison a sans cesse été reportée. Nous sommes le 02/12 et je n’ai toujo...
Bonjour, j’ai commandé une palette de granulés de bois à ENERGIE BIO France que j’ai payé par virement mais pas de livraison depuis le paiement j...
bonjour en juin 2022 nous signons un devis pour l’exécution de travaux d’isolation, la commerciale nous indique fin octobre début novembre pour l...
